El modelo de negocio que domina en la economía del conocimiento de hoy está basado en el uso de recursos intangibles, el cual proporciona a la firma un valor en la mayoría de los casos mucho mayor que el valor de sus activos tangibles. Estos recursos intangibles, que conforman el concepto de capital intelectual, deben ser controlados y dirigidos por las organizaciones con el objetivo de ofrecer una fuente de ventaja competitiva. Este libro es una contribución en el campo del estudio, medición y gestión de los recursos intangibles en el marco de la PYME, a partir del desarrollo y diseño de un modelo de gestión y medición de todos estos recursos intangibles. El modelo y la herramienta de medición desarrollada, un cuestionario, han sido validados a través de un análisis exploratorio a un conjunto de PYMES, dando respuesta a muchas de las cuestiones relacionadas con la obtención de un valor sostenible a largo plazo.n
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