Ya no podemos imaginar el mundo de la ciencia y la cultura sin documentación digital. En realidad, ya no es concebible ninguna parcela de la actividad humana sin la influencia positiva de la documentación digital, que tanto ha ayudado a la difusión y promoción del conocimiento. Por supuesto, el mundo digital tiene también aspectos oscuros. De ambas cosas ha de ocuparse la documentación: de las positivas, para hacerlas extensibles a la mayor parte posible de los ciudadanos, y de las negativas, para mitigarlas o suprimirlas si fuera posible. Ahora bien, para cualquier programa de estudio necesitamos conceptos, ideas y herramientas intelectuales. Por eso es por lo que un primer capítulo está dedicado a una de las más reconocidas técnicas de investigación en ciencias sociales en general y en ciencias de la documentación en particular, el estudio de caso. Los otros capítulos se centran en aspectos del mundo digital: las interfaces de usuario y los catálogos en línea de las bibliotecas; la industria de la publicación y la información digital, y los elementos que proporcionan calidad y facilidad de uso en sitios web.n
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