La difusión del movimiento de calidad ha sido un éxito sin precedentes en términos del número de normas de gestión. Para complementar estos sistemas de gestión de calidad, se han introducido otras prácticas comerciales relacionadas, tales como sistemas de gestión específicos en los ámbitos del medio ambiente, riesgos profesionales, salud y seguridad y responsabilidad social.nLas tendencias recientes seguramente continuarán en un futuro próximo en la implementación de sistemas de gestión sectorial y en la introducción de sistemas integrados de gestión como medio para fomentar la innovación, y por tanto de ganar en ventaja competitiva. El futuro a largo plazo de los paradigmas de calidad sigue siendo incierto, pero el impacto que han tenido en las organizaciones empresariales y su contribución en la mejora de su competitividad son indiscutibles, tanto para el mundo académico y profesionales de negocios. nn
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