Impacto de ISO 20000

Cots Serrano, Santiago
ISBN/ISSN: 9788499842301 Col·lecció:UdG Publicacions / GITASP n° pags: 92 Idioma: spa

15.38 Preu sense IVA

Descripció

Els sistemes de gestió, i especialment els de qualitat, porten anys implantant-se amb èxit i han estat objecte de nombrosos estudis. Els seus demostrats beneficis han abonat el terreny perquè proliferin estàndards derivats, que mantenint l’esperit i els principis dels estàndards generals, s’han anat focalitzant en sectors i àmbits més o menys específics, en els quals fer propostes de més valor. nnEl cas d’ISO 20000 és paradigmàtic d’aquesta evolució.n

Cots Serrano, Santiago (Autor)

Etiquetes

Afegir adreça